Con il continuo sviluppo della scienza e della tecnologia, il concetto di "senza pilota" è sempre più applicato in vari settori.Dall'acquisto al pagamento, i clienti devono solo completare il supermercato senza venditore (di seguito denominato supermercato non presidiato) è uno di questi.Nel 2018 questa forma di shopping è stata lanciata in molte città.È stato riferito che ci sono quasi 100 minimarket senza pilota che hanno condotto test tecnici in tutto il paese.

Si può dire che è nato il supermercato senza personale.Da un lato, l'aumento del costo del lavoro e l'affitto scandaloso rendono un problema difficile per i minimarket realizzare profitti.Soprattutto il minimarket situato nel quartiere degli affari, è ancora più difficile realizzare un profitto.D'altra parte, l'internet delle cose iterativo, il riconoscimento facciale e le tecnologie di pagamento mobile forniscono supporto tecnico per i minimarket senza operatore, che coincide con la nuova enfasi della vendita al dettaglio sulla tecnologia.È innegabile che ci sono vantaggi per i supermercati non presidiati nell'ottenere il favore del capitale.La sensazione intuitiva è che il costo del lavoro e il costo dell'affitto siano diminuiti drasticamente.Non importa come cambia il formato di vendita al dettaglio, il miglioramento dell'efficienza operativa è l'obiettivo eterno.I supermercati senza personale possono prendere due piccioni con una fava risparmiando manodopera e riducendo i costi di noleggio.

1、 Modalità di transazione del supermercato senza personale

Prima di entrare nel negozio, gli utenti devono scansionare il codice bidimensionale tramite Taobao o Alipay per ottenere un codice di identità che entra nel negozio incustodito.Dopo aver varcato il cancello, puoi vedere che c'è una telecamera sopra il negozio, che è diviso in area di acquisto giornaliero delle merci, area di ristorazione e area di sosta.Nell'area di acquisto giornaliero delle merci, gli utenti possono acquistare liberamente le merci.Quindi, dopo aver fatto acquisti nel centro commerciale, Alipay detrae automaticamente l'importo della transazione dalla carta di credito quando esce dal canale.

Prima di entrare nel canale di pagamento, i sensori sulla porta identificheranno automaticamente la tua identità (collegando principalmente le informazioni Taobao e Alipay degli utenti).Nel canale, gli utenti non devono mostrare deliberatamente la merce alla telecamera o scansionare il codice merce.Attraverso l'induzione e la telecamera, il sistema è in grado di identificare automaticamente la merce, anche se la merce viene messa nello zainetto e infilata nella tasca dei pantaloni.L'unica sensazione leggermente sgradevole è che dopo essere entrati nel canale, la porta si chiuderà automaticamente e l'utente rimarrà nello spazio completamente chiuso per circa 5 secondi.

Nell'area ristorazione gli utenti possono ordinare e fare il check out direttamente attraverso lo smart screen davanti al piccolo bar.Durante l'attesa di un pasto, quando vai sul grande schermo a sinistra, puoi vedere lo stato attuale dell'ordine attraverso la tecnologia di riconoscimento visivo.Nell'area di riposo, il desktop è un grande schermo e c'è una telecamera sopra il desktop.Quando l'utente si siede, il sistema eseguirà automaticamente il riconoscimento facciale e lo schermo del desktop accederà automaticamente all'account Taobao.Quindi, tutte le merci sul display del desktop possono essere trascinate nel carrello degli acquisti Taobao.Il limite massimo della ritenuta d'acconto automatica nelle caffetterie senza personale è di 5000 yuan per persona al giorno.

2、 Tecnologia di sicurezza associata al supermercato senza personale

La prima cosa di cui parlare è la tecnologia RFID, che riassume in una frase i collegamenti tecnici degli acquisti nei supermercati non presidiati, ovvero aggiungendo tag RFID (comunemente noti come tag elettronici) a ciascuna merce, e quindi identificando automaticamente l'oggetto target e ottenere dati rilevanti attraverso segnali RF con l'ausilio di sensori di visione, sensori di pressione e altre tecnologie, in modo da effettuare l'identificazione automatica senza contatto e completare la vendita delle merci.

Al momento, i tag RFID sono utilizzati principalmente nei supermercati senza equipaggio per l'identificazione delle merci.RFID, chiamato identificazione a radiofrequenza, è una tecnologia di comunicazione.Può identificare obiettivi specifici e leggere e scrivere dati rilevanti attraverso segnali radio senza stabilire un contatto fisico tra il sistema di identificazione e obiettivi specifici.La radiofrequenza è generalmente microonde, che è adatta per comunicazioni di identificazione a corto raggio.

I tag RFID vengono incollati su ogni merce per identificare e liquidare la merce acquistata dai clienti nel "tunnel di pagamento".RFID è una soluzione matura ed economica.Anche il gigante del commercio al dettaglio Wal Mart utilizza tecnologie simili per migliorare l'efficienza di gestione della catena di approvvigionamento.Quando il cliente lascia il negozio, il sensore esegue la scansione del tag RFID, riconferma la merce acquistata dal consumatore e regola automaticamente l'importo sul conto del consumatore.Ovviamente ha anche dei problemi.Non è in grado di identificare merci con materiali speciali come il vetro.Pertanto, alcune aziende, come il minimarket intelligente del grano, utilizzano i telefoni cellulari per scansionare il codice QR sullo scaffale o scansionare direttamente il codice a barre sulla confezione delle merci per completare il pagamento mobile delle merci, in modo da evitare gli svantaggi dell'RFID.Ma allo stesso tempo, la tecnologia RFID presenta anche problemi come standard incoerenti, costi elevati e collisione di dati.I produttori di RFID devono ancora esercitarsi se vogliono intraprendere la corsia preferenziale dell'Internet delle cose.

Nell'area ristorazione e nell'area di sosta dei minimarket non presidiati viene applicata la tecnologia di riconoscimento delle immagini.Non c'è dubbio che la tecnologia di riconoscimento delle immagini può essere considerata la forza delle imprese di sicurezza.Nel nostro minimarket, l'applicazione della tecnologia di riconoscimento delle immagini è in realtà relativamente semplice.Viene applicato solo alla tecnologia di riconoscimento facciale e viene utilizzato solo come porta di accesso, quindi il senso effettivo di partecipazione è troppo basso.

Indipendentemente dal tipo di soluzione di vendita al dettaglio senza operatore, dobbiamo prima risolvere il problema dell'esperienza dell'utente all'estremità C, quindi ridurre il costo della manodopera per i clienti dell'estremità b.Perché se puoi entrare o meno nel negozio dipende dai consumatori.Senza consumatori, tutto è vuoto.In futuro, le vendite senza pilota dovrebbero rimuovere tutti i media e i consumatori possono completare gli acquisti solo da soli.Anche se i consumatori entrano nudi nel negozio, possono acquistare beni con successo.Per fare ciò, dobbiamo prima risolvere il problema del riconoscimento dell'identità.È possibile realizzare il riconoscimento facciale, il riconoscimento delle impronte digitali, la tecnologia di riconoscimento dell'iride e così via.Quale tecnologia di riconoscimento scegliere dipende dalla situazione specifica.Ad ogni modo, uno dei due è legato alla sicurezza.Nei minimarket senza operatore, oltre a un'identificazione accurata, dovremmo continuare a monitorare i consumatori e ad analizzare il comportamento dei consumatori.Ciò può essere ottenuto attraverso la tecnologia di riconoscimento delle immagini.Per l'analisi delle immagini dinamiche, si può dire che il settore della sicurezza sia responsabile, in particolare Hikvision e Dahua.Dopo aver selezionato la merce, l'utente entra nella specifica area di liquidazione.In questo momento, è il turno della tecnologia RFID di giocare.L'importo totale della merce viene calcolato tramite RFID e quindi abbinato al conto di pagamento dell'utente con autenticazione biometrica per completare facilmente lo shopping.